11- برای پیدا کردن ریشه مساله نیاز به اطلاعات بیشتری است. اما باید او را تشویق نمایید تا وسایلش را با دیگران به اشتراک بگذارد. برای این کار او جایزه تعیین کنید. یا اگر دفتر گزارشش را به مربی خود داد به مربی مهم بگوئید که به او جایزه کوچکی بدهد تا از این کار خاطره خوبی در ذهنش بماند. به طور کلی تشویق شما باعث حس خوی از این کار در او می شود که در صورت ادامه دار بودن برای او عادت خواهد شد و دیگر نیاز به جایزه و تشویق نیست.